Projektmanager (m/w/d) im Bereich Customer Care

DATA MODUL ist einer der weltweit führenden Spezialanbieter für professionelle, industrielle Display-, Touch-, Embedded-, Monitor- und Panel-PC-Lösungen. Zur Verstärkung unseres Entwicklungs-Teams an unserem Logistik- und Produktionsstandort in Weikersheim/Baden-Württemberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) im Bereich Customer Care.

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WIR VERBINDEN

Mensch. Maschine. Technik.

Ihre Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei komplexen Corrective and Preventive Action (CAPA) Projekten
  • Leitung eines interdisziplinären Projektteams zur Lösung von Kundenreklamationen und der Implentierung dauerhafter Lösungsalternativen und Verbesserungspotenzialen, im Rahmen 
    der 8D Bearbeitung
  • Aufbereitung der Analyseergebnisse in 8D-Reports, sowohl auf Basis eigener Untersuchungen als auch durch Übernahme der Informationen aus Lieferantenberichten
  • Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden und Lieferanten
  • Überwachung des Projektfortschritts unter Berücksichtigung von Terminen, Ressourcen und Kosten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Techniker/-in oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrungen als verantwortliche/r Projektleiter/in oder Teilprojektleiter/in, vorzugsweise im Qualitätsmanagements oder Customer Care
  • Starke organisatorische Fertigkeiten, herausragende Kommunikationskompetenz und die Fähigkeit zur Durchsetzung und Eigenmotivation
  • Strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und Erfahrungen mit Qualitätswerkzeugen z.B. 8D, Ishikawa, 5 Why etc.
  • Belastbarkeit bei hohem Arbeitsaufkommen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen, auch ins Ausland
  • Flexibilität
  • Teamfähigkeit

Ihre Vorteile:

  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem internationalen Technologie-Unternehmen
  • Intensive und individuelle Einarbeitung
  • Weiterbildungen, Seminare und Schulungen
  • Attraktives Vergütungspaket, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Gut erreichbare Lage mit kostenlosen Mitarbeiterparkplätzen
  • Kostenloser Kaffee, Getränke und frisches Obst
  • Kantine
  • E-Bike Leasing 

Ihre Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres Gehaltswunsches sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins. 
Als Ansprechpartnerin steht Ihnen Frau Nina Kern telefonisch unter: +49 7934 101 280 zur Verfügung
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